El objetivo de timbrit es poner en contacto a usuarios con profesionales en Madrid que les ayuden con reformas, averías y otros servicios del hogar.
Para conseguirlo, entra en juego nuestro timbrado. El timbrado es el algoritmo que utilizamos para hacer llegar las solicitudes de los usuarios a los profesionales. Es decir, para que los usuarios encuentren siempre a los mejores profesionales de Madrid en los servicios que necesitan y que los profesionales reciban solicitudes en sus categorías y cerca de su zona.
Como profesional, es importante que conozcas cómo funciona el timbrado y sigas estos consejos para recibir más solicitudes. Revisa estos requisitos para poner a punto tu perfil y beneficiarte de todas las ventajas de timbrit.
- Completar tu perfil: Tu perfil es lo que hablará de tu a los clientes. No olvides incluir una foto de perfil (tuya o de tu empresa), una descripción e imágenes de tus servicios. No olvides tampoco indicar correctamente tu ubicación y el rango de cobertura, ya que son fundamentales para recibir trabajo en la zona que cubres.
- Cobrar por timbrit: a medida que recibas pagos por la APP por tus trabajos realizados, mejorarás tu posicionamiento y recibirás más solicitudes. Los profesionales que ofrecen estas posibilidades de pago y utilizan más funcionalidades de la plataforma mejoran su puesto entre otros profesionales y esto les sitúa más arriba en la lista para recibir solicitudes. Recuerda que recibirás tus pagos en tu cuenta de Stripe, que configuraste al activar tu perfil profesional. Obtén aquí más información sobre Pagos por la APP.
- Trabajos finalizados: al terminar un servicio, es importante que marques el trabajo como finalizado desde el chat con el cliente. Verás un botón de color morado en el que podrás indicar que has cerrado ese trabajo. Esto aportará confianza a nuestro algoritmo para hacerte llegar más trabajos en el futuro. Asimismo, avisaremos al cliente para que confirme que realizó el trabajo contigo y pueda dejarte una valoración en tu perfil. Todo ello te ayudará a mejorar tu perfil y tu posicionamiento entre los profesionales de tus características.
- Recibir valoraciones: El número de valoraciones que obtienes aumenta el número de solicitudes recibidas y, si estas son positivas, más aún. Queremos que nuestros usuarios contacten con buenos profesionales, por lo que las valoraciones positivas ayudarán a saber que eres uno de ellos y te ayudarán a ti a recibir más solicitudes de posibles clientes.
- Responder rápido todos los chats: Las plazas por solicitud son limitadas, por lo que es importante responder antes que otros profesionales para conseguir más trabajos. Recuerda también responder a los clientes con los que ya has abierto el chat, ya que están esperando tu respuesta para cerrar el trabajo con un profesional. Cuanto más respondas, ¡más solicitudes te llegarán!
- Certificado de seguridad: aunque no es un requisito obligatorio, será uno de los extras que te ayudará a impulsar tu perfil profesional. Además de obtener el sello de certificado en tu perfil y aportar confianza a los clientes, nos ayudarás a saber que eres un profesional especializado en las categorías en las que estás inscrito. Por lo tanto, ¡es una garantía de que ofrecerás un buen servicio! Más información sobre cómo conseguir el Certificado de Seguridad.
¿Cuántos de estos requisitos cumples? Cuantos más tengas, tu perfil estará más completo, mejor posicionado y tendrás más posibilidades de recibir trabajos cada día. ¡Tener un buen perfil tiene siempre recompensa!
Recuerda que si quieres responder a todas las solicitudes que recibes, podrás suscribirte al servicio Premium en una o más categorías en las que estás inscrito. Además de poder responder sin límite semanal, también te ayudará a mejorar tu perfil, conseguir valoraciones positivas y cerrar más trabajos. En este enlace te contamos cómo suscribirte a Premium y qué ventajas tiene.
¡Ya estás listo para recibir y responder solicitudes! Ahora que ya sabes cómo funciona el timbrado y cómo hacer que tu perfil reciba más solicitudes, asegúrate de cumplir todos estos puntos para destacar entre los profesionales de tu categoría. Así crecerán tus posibilidades de recibir solicitudes y mejorar tu posicionamiento. ¡Mucha suerte!
