Con el avance de la tecnología, los oficios han tenido que adaptarse y los servicios del hogar no podían quedarse atrás. En timbrit buscamos hacer la vida más sencilla a nuestros profesionales y, por eso, ponemos a su disposición una plataforma cómoda para que optimicen el proceso de encontrar clientes.
De esta forma, creamos una comunidad en la que ofrecer servicios y concretar trabajos en menos tiempo. Además, la comunicación entre clientes y profesionales es directa, permitiendo resolver cualquier duda y facilitar información de manera más sencilla. Si ya eres profesional en timbrit, seguro que has seguido todos estos consejos para mejorar tu perfil profesional, pero si aún así te gustaría aumentar tu actividad profesional, ¡tenemos buenas noticias! Ahora podrás suscribirte desde la APP y convertirte en un profesional Premium. ¿Quieres saber más? ¡Sigue leyendo!
¿Qué es y cómo funciona Premium?
Premium es una opción dentro de timbrit que te permitirá llegar a más clientes, ver antes sus solicitudes y mejorar tu posición dentro del listado de profesionales para recibir solicitudes.
Al suscribirte, eliges las categorías en las que eres especialista (recuerda que NO se pueden modificar más adelante). De estas categorías elegidas (por ejemplo, Fontanero y Albañil) podrás elegir las categorías en las quieres ser Premium. De esta manera, cuando un cliente haga una solicitud para las categorías en las que has elegido ser Premium, se te aplicarán las ventajas de esta suscripción. Por ejemplo, Daniel está inscrito en timbrit en las categorías Fontanero y Albañil, pero únicamente quiere ser Premium en la categoría Albañil, ya que es la que más le interesa. Al hacerse Premium, Daniel elige esa categoría para que, cuando un cliente haga una solicitud a Albañil, se activen sus beneficios Premium.
Si, más adelante o en ese momento, Daniel quiere ser Premium también en Fontanero, puede comprar otra suscripción Premium en la segunda categoría que desee. Así, Daniel tendría dos suscripciones Premium, una en Fontanero y otra en Albañil. Puedes ser Premium hasta en las 3 categorías que hayas seleccionado al configurar tu perfil.
Por otro lado, los clientes podrán ver que eres Premium. Para ello, aparecerá un sello en tu perfil, así como diferentes ofertas que también podrás indicar tú mismo. En el ejemplo anterior, todos los clientes que hagan su solicitud a Fontanero verán el sello Premium en el perfil de Daniel y las ofertas o promociones que él haya indicado para estos clientes y servicio.
Beneficios de ser Profesional Premium
- Contactos ilimitados: si eres Premium no tienen límite ni de solicitudes ni de contactos. ¡Cierra todos los trabajos que quieras!
- Prioridad para responder a las solicitudes de las categorías contratadas en Premium. Verás y podrás responder antes que otros profesionales las solicitudes de clientes.
- Más solicitudes: los profesionales Premium reciben de media el triple de solicitudes*.
- Mejor posicionamiento dentro del listado de profesionales.
- Más confianza: el sello de profesional Premium aportará credibilidad a tu perfil.
- Posibilidad de ofrecer promociones y destacarlas en tu perfil para las solicitudes de tus categorías Premium.
- Revisar tus métricas de trabajo en timbrit.
*La demanda no es estable, tiene picos altos y bajos, por eso ofrecemos una media. Además, el número de solicitudes depende de la categoría y subcategoría elegidas.
Otra ventaja es que tendrás acceso exclusivo a diferentes métricas, que te ayudarán a conocer tu avance como profesional en timbrit. Por ejemplo, podrás saber el número total de solicitudes que has recibido, de clientes con los que has contactado, de cotizaciones enviadas, los trabajos cerrados y la estimación de tus ingresos desde que te diste de alta en Premium. Recuerda que estos datos harán referencia a toda tu actividad en la APP.
¿En cuántas categorías puedo ser Premium?
Puedes ser Premium en hasta tres categorías. Recuerda que, cuando te registras en timbrit como profesional, podrás elegir un máximo de 3 categorías en las que ofrecer tus servicios. A la hora de suscribirte a Premium, puedes suscribirte de manera individual en una, en dos o en las tres categorías.
¿Qué significa “de manera individual”? Una suscripción Premium equivale únicamente a una sola categoría de servicio. De esta manera, por ejemplo, si quieres ser Premium en dos categorías, tendrás que comprar dos suscripciones Premium.
¿Cuánto cuesta Premium?
El plan Premium será mensual o trimestral y podrás cancelarlo en el momento que consideres necesario. Solo tienes que acceder a la APP para ver más información sobre el precio y elegir el plan que más se adapte a ti.
Consulta en la APP el precio para cada categoría en la que quieras suscribirte y selecciona la que prefieras. ¡Tú eliges!
¿Cómo me suscribo a Premium?
- Puedes acceder a la suscripción Premium desde la información de tu perfil, donde verás un campo llamado «Tipo de Profesional» y la opción «Adquirir Premium». Sino, desde el «menú rueda» (arriba a la izquierda) verás la sección «Acceso Premium».
- Al entrar, selecciona la categoría en la que quieres ser Premium de entre aquellas que hayas elegido al registrarte como profesional.
- Cuando elijas una categoría, pueden suceder dos cosas, según haya plazas disponibles o no para nuevos profesionales Premium en esa categoría.
- Si hay plazas disponibles, podrás completar tu suscripción Premium con el plan que quieras (Mensual o Trimestral).
- Si no hay plazas disponibles, te aparecerá un mensaje indicando que la categoría está llena de profesionales Premium en este momento. En estos casos, puedes elegir entrar en la lista de espera para que te avisemos y puedas suscribirte cuando haya plazas disponibles.
¿Por qué hay plazas limitadas para suscribirse a Premium? Cada categoría de servicio cuenta con un número de plazas Premium determinadas, en función del número de solicitudes que se realicen en cada categoría. Cuando las solicitudes en las categorías aumenten, se abrirán nuevas plazas para aquellos profesionales que están en la lista de espera Premium.
Si quieres ser Premium en una segunda o tercera categoría, tan solo tendrás que volver a repetir el proceso, haciendo la compra en la nueva categoría que quieras.
Recuerda que las suscripciones en cada categoría son individuales e independientes unas de otras, por lo que puedes apuntarte en varias listas de espera (por ejemplo, una para Fontanero y otra para Albañil) y, en cada una de ellas, tendrás una posición diferente en la lista de espera.
Una vez que seas Premium, además de los beneficios que te hemos contado antes, podrás obtener datos sobre las solicitudes que has recibido, revisar o actualizar tu método de pago y acceder a tus facturas de Premium desde el menú inferior de profesional.
¿Qué métodos de pago hay para Premium?
El pago de la suscripción Premium se realiza a través del pago nativo a través de las apps. Es decir, podrás pagar a través de Google Pay o a través de Apple Pay, según el sistema operativo de tu móvil.
Este método de pago es más seguro, sencillo y permite unificar y simplificar el proceso de suscripción. Si aún no tienes configurados los pagos en Android (Google Pay) o en iOS (Apple Pay), a continuación te mostramos cómo hacerlo.
- Configurar los pagos en Android (Google Pay)
Si tu smartphone es Android, realizarás tu pago a través de Google Pay. Esta es la plataforma oficial que ofrece Google para pagar desde tu móvil, tanto en APPs como en sitios web.
¿Por qué decimos que es más seguro? Porque la información de tu tarjeta y tus datos siempre estarán protegidos, ¡nosotros no los veremos! Igualmente, al tener configurada tu tarjeta en los métodos de pago de Google, no tendrás que buscar la información de tu tarjeta ni rellenarla desde la APP. Para configurar un método de pago en Google Pay, sigue estos pasos:
- Entra en Play Store y haz clic en el menú (las tres líneas horizontales al lado del buscador).
- Selecciona la opción “Métodos de pago”.
- Añade la tarjeta o método de pago que quieras utilizar para realizar tus pagos.
- Configurar los pagos en Apple
Desde la APP también está habilitado el pago a través de Apple Pay. Al configurar tu iPhone, seguramente incluiste algún método de pago para pagar o descargar alguna APP. Si no es así, tan solo tendrás que revisar en los ajustes de tu móvil las opciones disponibles, siguiendo estos pasos:
- Abre la app Ajustes o Configuración.
- Toca en tu nombre y, después, en la opción “iTunes Store y App Store”.
- Haz clic en tu Apple ID. A continuación, haz clic en “Ver Apple ID”. Puede que tengas que iniciar sesión o poner tu huella.
- Haz clic en “Gestionar pagos” (o “Información de pago”, si usas una versión antigua de iOS). Por último, podrás agregar, actualizar o eliminar los métodos de pago que desees.
Una vez hayas configurado tu método de pago en Android o en iOS, podrás suscribirte a Premium desde la APP de timbrit de manera rápida y fácil. ¿A qué esperas? Da un impulso a tu perfil profesional y comienza a disfrutar de tus ventajas como Premium. ¡Nuevos clientes te esperan cada día!
Recuerda que puedes descargar o actualizar tu app desde este enlace. Si tienes alguna consulta, puedes escribirnos a hola@timbrit.com
